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O WA Esteves NUNCA pede senha, token ou dados por telefone ou WhatsApp.

Em caso de dúvida, desligue imediatamente e acesse apenas pelo site oficial.

Central de Segurança

Sua segurança é nossa prioridade. Saiba como nos reconhecer, como agir em emergências e como se proteger de golpes.

Em caso de emergência

Aviso importante

Desconfie de ligações.

O WA Esteves Pay nunca pede sua senha, código de verificação, token, dados do cartão ou para você instalar nenhum aplicativo por telefone. Se você recebeu uma ligação dizendo ser do WA Esteves, desligue imediatamente e acesse apenas pelo site oficial waesteves.com.

Pedir sua senha ou PIN
Pedir código de verificação por SMS
Pedir para instalar um app remoto
Pedir para fazer um PIX "de teste"
Confirmar identidade pelo app oficial
Pedir para você ligar para o canal oficial

1. Desligue

Não confirme nenhuma informação. Encerre a ligação imediatamente.

2. Não retorne

Nunca retorne para o número que ligou. Procure o canal oficial você mesmo.

3. Reporte

Avise nossa equipe pelo e-mail oficial e registre B.O. se houver prejuízo.

Como nos reconhecer

Nossos contatos oficiais são apenas os listados abaixo. Qualquer outra comunicação deve ser ignorada.

Site oficialwaesteves.com
E-mail oficialcontato@waesteves.com
NUNCA enviamos links por SMS pedindo senha
NUNCA ligamos pedindo código de verificação
NUNCA pedimos dados bancários por WhatsApp
NUNCA solicitamos sua senha ou token por telefone

Dicas de segurança para 60+

Golpistas frequentemente miram em pessoas mais experientes. Fique atento a esses padrões comuns.

01

Golpe do WhatsApp

Criminosos clonам o WhatsApp de um familiar e pedem dinheiro urgente. Antes de qualquer transferência, ligue para o número real da pessoa usando contato salvo.

02

Falso suporte bancário

Ninguém de banco liga pedindo sua senha ou para você instalar um aplicativo. Desligue e ligue você mesmo para o canal oficial do banco.

03

PIX falso

Cuidado com mensagens dizendo que você "recebeu um PIX" que precisa ser confirmado. PIX não requer confirmação do receptor para ser creditado.

04

Links suspeitos por SMS

Se você receber um link por SMS pedindo para atualizar dados ou desbloquear conta, não clique. Acesse sempre diretamente pelo site oficial digitando o endereço no navegador.

05

Falsos prêmios e sorteios

Você não ganhou nenhum prêmio que exija pagamento antecipado ou fornecimento de dados. Sempre desconfie de ofertas boas demais para serem verdade.

Dúvidas sobre segurança?

Nossa equipe de segurança responde em até 24 horas úteis.

contato@waesteves.com